幻覚などの症状がある場合は、どう対応すればいいの？

ご本人にとっては実際に見えているので、それを否定せず、ある程度話を合わせながら、例えば「一緒に椅子に座りませんか？」「お茶でも飲みませんか」みたいな感じでさりげなく話題を変えるなど気をそらせるきっかけを作るといいよ。